บริการอินเทอร์เน็ตเหตุการณ์โดยเฉพาะช่วยปกป้องความสำเร็จได้อย่างไร

เช่นเดียวกับการประกันภัยปกป้องคุณจากการสูญเสียในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุพันธมิตรบริการอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะสามารถป้องกันความไม่พอใจของผู้เข้าร่วมประชุม:

• การหยุดทำงานทางอินเทอร์เน็ตและการชะลอตัว
• ความดีทางเทคนิค
• สั่งบรอดแบนด์มากเกินไปหรือน้อยเกินไป
• ความยุ่งยากในการเข้าร่วมด้านเทคโนโลยี
• การขโมยข้อมูลประจำตัว Wi-Fi

บริการอินเทอร์เน็ตเป็นเธรดที่สานต่อองค์ประกอบเหตุการณ์ต่าง ๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นรับรองความพึงพอใจของผู้เข้าร่วมประชุมและจัดการค่าใช้จ่าย นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจ้างพันธมิตรเพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะ

ลูกค้ามักจะขอโซลูชันดิจิทัลเช่นแอพวาระการประชุมและเอกสารประกอบคำบรรยายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เข้าร่วม ผู้เข้าร่วมอาจพยายามเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้บนอุปกรณ์หลายเครื่อง แต่ละคนอาจมี
3.6 อุปกรณ์/การเชื่อมต่อ– การมีพันธมิตรทางอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะสำหรับงานของคุณจะช่วยนำความอุ่นใจไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้น

“ [Encore] เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ให้บริการเครือข่ายเพียงแห่งเดียวที่มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมโดยเฉพาะ” Alex Wedesky ผู้อำนวยการฝ่ายบริการอินเทอร์เน็ตของ Encore กล่าว “ เรารู้ว่าเหตุการณ์ไม่ได้เกิดขึ้นตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์” ซึ่งหมายความว่าลูกค้าได้รับประโยชน์จากการบริการลูกค้าเสมอ

ประโยชน์ของการเป็นหุ้นส่วน

การให้การสนับสนุนด้านเทคนิคในสถานที่โดยเฉพาะช่วยให้คุณมีโซลูชั่นอินเทอร์เน็ตเชิงรุกสำหรับผู้เข้าร่วม

“ [บ่อยครั้ง] ผู้คนจะเลือกที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์ให้เป็นฮอตสปอตหรือนำฮอตสปอต” Wedesky กล่าวว่า“ แม้ว่าคุณจะไม่เห็น Wi-Fi แต่ก็เหมือนกับโมเลกุลในอากาศ เมื่อเครือข่ายหลายแห่งชนกันหน้าเว็บไม่สามารถโหลดได้และผู้คนมีปัญหาในการออนไลน์

เนื่องจาก Encore ตรวจสอบสุขภาพของเครือข่ายและความเร็วแบนด์วิดท์เทคโนโลยีนอกสถานที่สามารถตรวจจับปัญหาก่อนที่มันจะเกิดขึ้น ก่อนที่งานแสดงสินค้าจะเริ่มขึ้นช่างเทคนิค Encore จะทำงานร่วมกับผู้เข้าร่วมงานเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายส่วนบุคคลได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องและมีอยู่เพื่อไม่ให้เกิดการรบกวน

พันธมิตรทางอินเทอร์เน็ตจัดหาเครื่องมือกลยุทธ์และการสนับสนุนด้านเทคนิค

เราจะทราบปริมาณแบนด์วิดท์ที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมของคุณได้อย่างไร? Encore เสนอ
เครื่องคิดเลขแบนด์วิดท์
เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ามีจำนวนที่เหมาะสมสำหรับความต้องการของพวกเขาเสมอ จากนั้นทีม Encore จะพัฒนากลยุทธ์สำหรับแต่ละองค์ประกอบเหตุการณ์ที่ต้องการการเข้าถึงเครือข่ายเพื่อป้องกันอาการสะอึกของเทคโนโลยี

ตัวอย่างเช่นหากอินเทอร์เน็ตได้รับคำสั่งให้เป็นกลุ่มที่ใช้ร่วมกันสำหรับการประชุมอุปกรณ์ผู้เข้าร่วมเนื้อหาสตรีมสดและวิดีโอผู้นำเสนอจะถูกดึงจากแหล่งเดียวกัน ผลลัพธ์อาจเป็นอาการสะอึกวิดีโอที่ไม่ได้เล่นการสำรวจจะไม่โหลดและผู้เข้าร่วมอาจได้รับความอดทน

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ Encore ให้คำปรึกษากับลูกค้าเพื่อพิจารณาว่าองค์ประกอบเหตุการณ์ใดจะต้องจัดลำดับความสำคัญและพาร์ติชันปิดแบนด์วิดท์ตามลำดับ สิ่งนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้เข้าร่วมการใช้งานรบกวนสิ่งต่าง ๆ เช่นสตรีมมิ่งวิดีโอหรือฟีดสตรีมสด

พันธมิตรบริการอินเทอร์เน็ตให้ข้อมูลเชิงลึกและผู้ชมเพิ่มเติม

ฉันNternet เป็นการลงทุน เมื่อคุณซื้อ 500 MB คุณต้องการทราบว่าคุณใช้มันหรือไม่ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ผู้ให้บริการเฉพาะส่งมอบคุณค่า: โดยการส่งข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้อินเทอร์เน็ตและพฤติกรรมของผู้ชม 

ในขณะที่ราคาอินเทอร์เน็ตลดลง แต่วิธีการรายงานและการประมวลผลข้อมูลนั้นมีราคาแพงกว่า นี่คือเหตุผลที่ Encore ช่วยให้การประชุมและผู้เชี่ยวชาญด้านกิจกรรมวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยจัดการค่าใช้จ่าย 

“ เราส่งมอบการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งดังนั้น [คุณ] รู้ว่า [ลูกค้า] ต้องทำอะไรเพื่อดูความสำเร็จในอนาคต” Wedesky กล่าว “ พวกเขาเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับฐานผู้เข้าร่วมที่พวกเขาไม่รู้จัก” 

ระบบควบคุมการเข้าถึง Aptilo ของ Encore ให้การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ของการใช้แบนด์วิดท์ของลูกค้า ผ่านเครื่องมือ Encore สามารถให้ลูกค้าได้รับการรายงานแบนด์วิดท์หลังเหตุการณ์ที่มีผลกระทบเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเช่น: 

• มีการใช้แบนด์วิดธ์เท่าใด 
• กรอบเวลาที่เกิดขึ้น 
• การรับส่งข้อมูลส่วนใหญ่กำลังดำเนินไป (ทรัพยากรกิจกรรมโซเชียลมีเดีย ฯลฯ ) 

ตั้งแต่ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ไปจนถึงการติดตั้งอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบไปจนถึงการแก้ไขปัญหาฉุกเฉินในสถานที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะเสนอโซลูชั่นแบบครบวงจรที่ให้การสนับสนุนที่สำคัญและความอุ่นใจ  

“ สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป” Wedesky กล่าว “ การมีพันธมิตรที่สามารถนำทางการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นกับคุณเป็นสิ่งสำคัญ” 

Having dedicated onsite tech support allows you to have proactive internet solutions for participants.

“[Often times] people will opt to turn their phone into a hotspot or bring a hotspot,” Wedesky says “Even though you can’t see Wi-Fi, it’s like molecules in the air. You can only have so many in one space before they begin colliding.” When multiple networks collide, web pages fail to load, and people have difficulty getting online.

Because Encore monitors network health and bandwidth speed, onsite techs can detect a problem before it happens. Before the trade show begins, Encore technicians will work with exhibitors to ensure personal networks are set up correctly and are contained so interference doesn’t occur.

How do we know the amount of bandwidth required for your event? Encore offers a
bandwidth calculator
to ensure customers always have the right amount for their needs. Then the Encore team develops a strategy for each event component that needs network access to prevent tech hiccups.

For example, if the internet is ordered as a shared pool for the conference, participant devices, live-streamed content, and presenter videos will be pulled from the same source. The results can be video hiccups that won’t play, polls won’t load, and participants may get impatient.

To solve this, Encore consults with clients to determine which event elements must be prioritized and partitions off bandwidth accordingly. This prevents participant usage from interfering with things like streaming video or live stream feeds.