ยินดีต้อนรับสู่การสรุปเซสชั่นการศึกษาของเรา“ เลือกสมองของเรา: คำถามเทคโนโลยีเหตุการณ์ของคุณคำตอบที่เป็นประโยชน์ของเรา” นำเสนอที่ MPI WEC– เซสชั่นการฝ่าวงล้อมที่น่าสนใจนี้เป็นขุมสมบัติของข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทคโนโลยีเหตุการณ์ที่อยู่ในจุดปวดทั่วไปและจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์สำหรับนักวางแผน
6 เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญจาก“ เลือกสมองของเรา: คำถามเทคโนโลยีกิจกรรมของคุณคำตอบที่เป็นประโยชน์ของเรา”
พฤษภาคม 23, 2024
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจาก Encore เป็นผู้นำในเซสชั่นซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างการพูดคุยในตำนานการพูดคุยจริงและคำถาม & คำตอบแบบโต้ตอบ เป้าหมายของพวกเขา? จัดเตรียมนักวางแผนงานเช่นคุณด้วยความรู้ที่คุณต้องการเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับประสบการณ์เหตุการณ์ที่สำคัญยิ่งขึ้น – โซลูชั่นเทคโนโลยีของคุณ
มาดำดิ่งสู่ข้อมูลเชิงลึกและประเด็นสำคัญ
ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีกิจกรรมของคุณ
- Bret Fendt ผู้อำนวยการความสัมพันธ์กับลูกค้า
- Debra Mategrano ผู้อำนวยการฝ่ายขายประจำภูมิภาค
- John Rissi รองประธานอาวุโสการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอุตสาหกรรม
- Johanna Walsh รองประธานฝ่ายผลิตกิจกรรม
- Rob Wilcox ผู้อำนวยการวิศวกรรมการขาย
1. การนำทางเทคโนโลยีเหตุการณ์ด้วยความมั่นใจ
ข้อมูลเชิงลึก: บริการเทคโนโลยีเหตุการณ์ในบ้านบางครั้งอาจปรากฏว่ามีค่าใช้จ่ายมากขึ้น แต่ก็มีมากกว่าที่จะเข้าตา
“ ตามความคาดหวังของลูกค้าเปลี่ยนจากทุกสิ่งเป็นร้านอาหารที่มีชื่อเสียงและเป่าบาร์แห้งไปสู่กิจกรรมที่ดื่มด่ำความสามารถสำหรับโรงแรมในการให้บริการความคาดหวังเหล่านั้นหมายความว่าพวกเขาจำเป็นต้องร่วมมือกับ บริษัท ผู้เชี่ยวชาญเพื่อส่งมอบความคาดหวังเหล่านั้น
“ พันธมิตรในบ้านลงทุนในโรงแรมรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานเช่นสายอินเทอร์เน็ตจุดเสื้อผ้าและอุปกรณ์ แต่ยังรวมถึงผู้คนผ่านการฝึกอบรมผลประโยชน์และโปรโตคอลความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นเมื่อคุณทำงานกับผู้ให้บริการภายนอกพวกเขามักจะไม่มีรูปแบบธุรกิจเดียวกันและการลงทุนเดียวกัน” เธอกล่าว
“ คุณค่าของพันธมิตรในบ้านคือพวกเขาเป็นส่วนสำคัญของทีมงานที่มีความรู้อย่างใกล้ชิดเกี่ยวกับพื้นที่สิ่งที่ใช้งานได้และสิ่งที่ไม่ได้รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานอาคาร
“ นั่นเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณลูกค้าในสภาพแวดล้อมเหตุการณ์สดเมื่อเรามีปัญหาและปรับตัวเข้าด้วยกันอย่างต่อเนื่องดังนั้นจึงมีคุณค่าต่อความแตกต่างของค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้น”
เมื่อเปรียบเทียบข้อเสนอ AV โปรดทราบว่าโครงสร้างพื้นฐานของสถานที่อาจส่งผลกระทบต่อค่าใช้จ่าย ถามเกี่ยวกับเหตุผลเฉพาะสำหรับความแตกต่างของต้นทุนเช่นการขนส่งอุปกรณ์และความซับซ้อนในการติดตั้ง
“ แม้ในเมืองเดียวกันราคา AV อาจแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญเนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ เช่นเค้าโครงของสถานที่ความสะดวกในการขนส่งอุปกรณ์และความพร้อมของพลังงาน” Mategrano เน้น ตัวอย่างเช่นสถานที่อาจต้องใช้แรงงานอย่างกว้างขวางในการตั้งค่าอุปกรณ์เนื่องจากแผนพื้น
เคล็ดลับมืออาชีพ: มีการหารือล่วงหน้าและละเอียดกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีเหตุการณ์ภายในของคุณเพื่อทำความเข้าใจความสามารถที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานที่ของคุณพร้อมกับข้อควรพิจารณาที่เป็นประโยชน์ใด ๆ ที่จะต้องคำนึงถึง พวกเขาสามารถให้คำแนะนำในการเลือกโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับงบประมาณและพื้นที่ของคุณ
2. ประสบกับการผลิตเหตุการณ์ที่สอดคล้องกัน
ข้อมูลเชิงลึก: ความสอดคล้องในบริการเทคโนโลยีเหตุการณ์เป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านกิจกรรม เมื่อประสบการณ์แตกต่างกันไปตามสถานที่และสถานที่ต่าง ๆ นี่จะกลายเป็นจุดปวด
“ ความคิดเห็นของลูกค้าระบุความท้าทายที่มีความสอดคล้องในการให้บริการในสถานที่ต่าง ๆ ” จอห์นริสซี่รองประธานอาวุโสการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอุตสาหกรรมกล่าว “ เราให้เกียรติข้อเสนอแนะนั้นเราได้ยินคุณและเราลงทุนในการฝึกอบรมเพิ่มเติมและเครื่องมือภายในเพื่อแก้ไขปัญหา”
เมื่อผู้ให้บริการกิจกรรมติดตามการตั้งค่าของนักวางแผนข้อเสนอแนะและข้อกำหนดที่ผ่านมาพวกเขามีข้อมูลเชิงลึกที่จะมอบประสบการณ์ที่เหมือนกันมากขึ้น Encore ทุ่มเทเพื่อปรับปรุงด้านนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการพันธมิตรของเราที่ดีที่สุด
ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือข้อมูลการเดินทางของลูกค้าเราสามารถปรับปรุงและจัดระเบียบข้อมูลที่สำคัญสำหรับลูกค้าของเราแต่ละคน” Rissi อธิบายอย่างละเอียด
“ มันรวบรวมข้อมูลเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องการสำรวจลูกค้าและบันทึกย่อจากเหตุการณ์ที่ผ่านมาเพื่อให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย”
ประโยชน์ที่จะนำลูกค้ากลับมาใช้ใหม่หรือไม่? ไม่จำเป็นต้องทำซ้ำความต้องการของพวกเขาจากสถานที่ไปยังสถานที่ ทีม Encore สามารถเข้าถึงประวัติของพวกเขาได้มากขึ้น
เคล็ดลับมืออาชีพ: ปลูกฝังความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีเหตุการณ์ที่จัดลำดับความสำคัญความสอดคล้องและใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับบริการของพวกเขาให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ
ด้วยการรักษาการสื่อสารแบบเปิดและการแบ่งปันข้อเสนอแนะคุณสามารถมั่นใจได้ว่าโซลูชันเทคโนโลยีกิจกรรมของคุณสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณและตอบสนองความคาดหวังของคุณอย่างต่อเนื่องในสถานที่ต่าง ๆ
3. การเรียนรู้ความต้องการและค่าใช้จ่ายทางอินเทอร์เน็ต
สถานการณ์เหตุการณ์:
คุณกำลังเตรียมการประชุมสี่วันพลังงานสูงในศูนย์การประชุมที่ทันสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมของคุณมีส่วนร่วมในการมีส่วนร่วมคุณต้องการที่จะทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมมีภาพที่สดชื่นและสะดุดตาที่ขยายข้อความของผู้พูดและพิมพ์ความประทับใจที่ยั่งยืน
การแก้ปัญหาจะต้องทำงานในพื้นที่จัดกิจกรรมที่หลากหลายและการตั้งค่าทอผ้าผ่านห้องบอลรูมอันยิ่งใหญ่ที่ยิ่งใหญ่ไปยังห้องพักที่ใกล้ชิดและพื้นที่รับประทานอาหารที่ผ่อนคลาย คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามีความสวยงามและมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่สะท้อนผ่านสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันได้อย่างไร
ยอดเยี่ยมชมวิว:
แผง Stiler เป็นทางออกที่ดีสำหรับความท้าทายในการวางแผนนี้ ในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมในเซสชั่นทั่วไปให้สร้างฉากหลังบนเวทีที่ไม่เหมือนใครด้วยแถวของแผง Stiler
ในห้องขนาดเล็กการจัดเรียงรูปเพชรหรือน้ำตกที่ละเอียดอ่อนซึ่งมีภาพเหตุการณ์สำคัญการสร้างแบรนด์หรือโลโก้ช่วยรักษารูปลักษณ์และความรู้สึกที่สอดคล้องกัน
4. การใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของผู้ผลิต
ข้อมูลเชิงลึก: ผู้ผลิตสามารถจัดการกับความต้องการในการดำเนินงานและลอจิสติกส์ของเหตุการณ์ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดจะอยู่ในแนวเดียวกัน
“ ผู้ผลิตเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสร้างความมั่นใจในความสำเร็จของกิจกรรมของคุณ” Johanna Walsh รองประธานฝ่ายผลิตงานกล่าว “ การผลิตที่ดีขึ้นอยู่กับองค์กรเอกสารและการสื่อสารเป็นอย่างมาก”
อาจต้องขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเหตุการณ์ผู้ผลิตประเภทต่าง ๆ ตั้งแต่ผู้โทรแสดงผู้จัดการเวทีหรือผู้ผลิตกิจกรรมอาจจำเป็น “ สำหรับกิจกรรมที่ซับซ้อนมากขึ้นเราขอแนะนำผู้ผลิตรายการหรือผู้ผลิตกิจกรรม” เธออธิบาย “ แต่เราสามารถให้คำแนะนำนั้นสำหรับคุณคุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ – เรามาที่นี่เพื่อเป็นแนวทางและให้คำแนะนำ”
การเลือกผู้ให้บริการเทคโนโลยีเหตุการณ์ที่มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมสามารถเพิ่มคุณภาพของเหตุการณ์ที่ซับซ้อนได้อย่างมาก
วอลช์เน้นว่า“ บทบาทของฉันเกี่ยวข้องกับการสร้างวินัยในการผลิตที่ Encore จัดตำแหน่งผู้ผลิตและความสามารถในการผลิตกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมด้วยประสบการณ์จากกิจกรรมชั้นนำที่มีชื่อเสียงและมุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืนเรามุ่งมั่นที่จะเพิ่มการส่งมอบบริการ”
ด้วยการใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของทีมผลิตคุณสามารถมั่นใจได้ว่ากิจกรรมของคุณจะตรงตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมและเกินความคาดหวังของผู้ชม
“ ธรรมชาติที่พัฒนาขึ้นของการผลิตกิจกรรมต้องใช้ทักษะเฉพาะและการพิจารณาความยั่งยืนเพื่อมอบประสบการณ์เหตุการณ์ที่คุ้มค่า” เธอกล่าว
เคล็ดลับมืออาชีพ: รับช่วงเวลาที่ชัดเจนเนื่องจากการยึดติดกับกำหนดเวลาในการผลิตกิจกรรมของคุณจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาและเงิน นอกจากนี้ยังจะทำให้สมาชิกในทีมของคุณและคู่ค้าของคุณสดใหม่และพร้อมสำหรับความท้าทายของแต่ละวัน
5. เครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบดิจิทัลสูงสุด
ข้อมูลเชิงลึก: มีเครื่องมือดิจิทัลสำหรับเป้าหมายมากมาย -“ ไทม์ไลน์ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และความซับซ้อนของเหตุการณ์จริงๆ” ร็อบวิลค็อกซ์ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมการขาย
เครื่องมือสำคัญ ได้แก่ แพลตฟอร์มการจัดการผู้เข้าร่วมเครื่องมือการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมและระบบการจัดการเนื้อหา แอพกิจกรรมเช่น Chime Live℠, การสำรวจ+ และ encore rsvp ช่วยจัดการการลงทะเบียนโลจิสติกส์และการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม
การใช้ AI สำหรับการถอดเสียงสดและบทสรุปช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมหลังเหตุการณ์ “ เรากำลังบันทึกเซสชันและใช้ AI Help สรุปประเด็นสำคัญสำหรับผู้เข้าร่วม” เขาแบ่งปัน
เคล็ดลับมืออาชีพ: ให้พันธมิตรการผลิตกิจกรรมของคุณทราบเป้าหมายของคุณไม่ว่าคุณจะสนใจในการปรับปรุงกิจกรรมเชิญและเช็คอินเพิ่มการมีส่วนร่วมในห้องหรือการสนทนาที่มีค่ากับผู้เข้าร่วมประชุมด้วยทรัพยากรหลังเหตุการณ์และการสื่อสาร พวกเขาจะแนะนำเครื่องมือดิจิทัลที่สามารถทำได้
6. มาตรการประหยัดต้นทุนสำหรับการเชื่อมโยง
ข้อมูลเชิงลึก: อยู่ตรงข้ามกับงบประมาณของคุณเพื่อให้ผู้ให้บริการปรับแต่งโซลูชั่นอย่างมีประสิทธิภาพ
“ ยิ่งคุณเกี่ยวข้องกับเราเร็วเท่าไหร่เราก็ยิ่งสามารถวางแผนอุปกรณ์และแรงงานที่ช่วยได้ในการใช้อุปกรณ์ย่อยหรือใช้แรงงานภายนอก” Mategrano แนะนำ “ สิ่งเหล่านี้เป็นทั้งการเพิ่มที่มีค่าใช้จ่ายมากขึ้นเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีความซื่อสัตย์มากเท่าไหร่เราก็ยิ่งสามารถให้บริการคุณได้ดีขึ้น”
เคล็ดลับมืออาชีพ: Engage Event Tech ผู้ให้บริการในช่วงต้นของกระบวนการวางแผนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร
โดยการทำความเข้าใจความซับซ้อนของต้นทุนเทคโนโลยีเหตุการณ์ความสอดคล้องการบริการการจัดการความต้องการทางอินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มขีดความสามารถในการผลิตนักวางแผนสามารถยกระดับกิจกรรมของพวกเขาไปสู่ประสบการณ์พิเศษ
พร้อมที่จะนำกิจกรรมของคุณไปสู่ระดับถัดไปหรือยัง? ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้เพื่อรับคำปรึกษาการผลิตกิจกรรมฟรี
เราชอบที่จะเป็นพันธมิตรในการสร้างประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจ ติดต่อตอนนี้และเปลี่ยนกิจกรรมครั้งต่อไปของคุณด้วยโซลูชั่นเทคโนโลยีที่ไร้รอยต่อที่เหมาะกับความต้องการของคุณ