6 개의 전문가 팁“우리의 두뇌 선택 : 이벤트 기술 질문, 실용적인 답변”

Encore의 업계 전문가들은 신화, 실제 대화 및 대화식 Q & A의 혼합 인 세션을 이끌었습니다. 그들의 목표? 이벤트 플래너와 같은 이벤트 경험의 중요한 측면 인 기술 솔루션을 더 잘 이해하는 데 필요한 지식을 갖추고 있습니다.

주요 통찰력과 테이크 아웃을 살펴 보겠습니다.

이벤트 기술 전문가

• Bret Fendt, 고객 관계 이사
• Debra Mategrano, 지역 영업 이사
• John Rissi, 고객 및 산업 참여 부사장
• Johanna Walsh, 이벤트 제작 부사장
• Rob Wilcox, 영업 엔지니어링 이사

1. 이벤트 기술 비용 탐색 신뢰

통찰력: 사내 이벤트 기술 서비스는 때때로 비용이 많이 드는 것처럼 보일 수 있지만 눈을 맞추는 것보다 더 많은 것이 있습니다.

지역 영업 이사 인 Debra Mategrano는“고객의 기대치가 모든 것에서 유명인 레스토랑으로 바뀌고 건조 막대를 몰입 형 이벤트로 바뀌면서 호텔이 기대에 부응 할 수있는 능력은 전문가 회사와 협력하여 이러한 기대를 전달해야했습니다.

“사내 파트너는 인터넷 라인, 리깅 포인트 및 장비와 같은 인프라뿐만 아니라 교육, 혜택 및 향상된 안전 프로토콜을 통한 사람들을 포함하여 호텔에 투자됩니다. 외부 공급 업체와 함께 일할 때는 종종 동일한 비즈니스 모델과 동일한 투자를하지 않습니다.”

“사내 파트너의 가치는 공간, 공간, 작동 및 그렇지 않은 것, 건물 인프라에 대한 친밀한 지식을 갖춘 장소 팀의 필수 부분이라는 것입니다.

“우리는 끊임없이 문제 해결 및 적응을 할 때 라이브 이벤트 환경에서 고객에게 중요합니다. 따라서 잠재적 비용 차이에 대한 가치가 있습니다.”

AV 제안을 비교할 때는 장소의 인프라가 비용에 영향을 줄 수 있음을 명심하십시오. 장비 운송 및 설정 복잡성과 같은 비용 차이에 대한 구체적인 이유에 대해 문의하십시오.

Mategrano는“같은 도시 내에서도 AV 가격은 장소의 레이아웃, 장비 운송의 용이성 및 전력 가용성과 같은 요인으로 인해 크게 다를 수 있습니다. 예를 들어, 장소는 평면도로 인해 장비를 설치하기 위해 광범위한 노동이 필요할 수 있습니다.

프로 팁 : 사내 이벤트 기술 제공 업체와 조기에 자세한 토론을 통해 장소의 고유 한 기능을 이해하는 데 도움이되는 고려 사항을 이해하십시오. 예산과 공간에 적합한 솔루션을 선택하는 데 대한 지침을 제공 할 수 있습니다.

2. 일관된 이벤트 제작 경험

통찰력: 이벤트 기술 서비스의 일관성은 이벤트 전문가의 최우선 과제입니다. 경험이 다른 장소와 장소에 따라 다를 때, 이것은 고통스러운 지점이됩니다.

고객 및 업계 참여 부사장 인 John Rissi는“고객 피드백은 다양한 장소에서 일관성을 유지하면서 도전을 나타 냈습니다. “우리는 그 피드백을 존중하고, 듣고,이를 해결하기 위해 추가 교육 및 내부 도구에 투자했습니다.”

이벤트 제공 업체가 플래너의 선호도, 피드백 및 과거 요구 사항을 추적하면보다 균일 한 경험을 제공 할 수있는 통찰력이 있습니다. Encore는 파트너에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 이러한 측면을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

고객 Journey Data Tool을 활용하여 각 고객에게 중요한 정보를 간소화하고 구성 할 수 있습니다.”라고 Rissi는 Elaborated했습니다.

“과거 이벤트의 관련 이벤트 정보, 고객 서비스 설문 조사 및 메모를 통합하여 각 고객의 요구에 대한 포괄적 인 견해를 제공합니다.”

Encore 고객의 이점은? 공연장에서 공연장으로의 요구를 반복 할 필요가 없습니다. Encore 팀은 손가락 끝에서 역사에 더 많이 접근 할 수 있습니다.

프로 팁 : 일관성을 우선시하고 데이터 중심의 통찰력을 활용하여 특정 요구에 맞게 서비스를 조정하는 이벤트 기술 제공 업체와 강력한 파트너십을 배양하십시오.

개방형 커뮤니케이션을 유지하고 피드백을 공유함으로써 이벤트 기술 솔루션이 목표와 일치하고 다른 장소에서 지속적으로 기대를 충족시킬 수 있습니다.

3. 인터넷 요구와 비용 마스터

이벤트 시나리오 :

현대 컨벤션 센터에서 고 에너지, 4 일 회의를 조정하고 있습니다. 환경이 참여를 불러 일으키기 위해 스피커의 메시지를 증폭시키고 지속적인 인상을주는 신선하고 시선을 사로 잡는 시각적으로 참석자를 사로 잡으려고합니다.

이 솔루션은 또한 다양한 이벤트 공간과 설정에서 작동하여 장엄한 그랜드 볼룸을 통해 방파제와 편안한 식사 공간을 친밀하게 만들어야합니다. 다른 환경에서 공명하는 응집력 있고 기술에 정통한 미학을 어떻게 보장합니까?

경치 좋은 눈에 띄는 :

스틸러 패널은이 계획 과제에 이상적인 솔루션입니다. 일반 세션에서 청중의 관심을 끌기 위해 스틸러 패널의 행으로 독특한 무대 배경을 만듭니다.

작은 방, 다이아몬드 모양의 배열 또는 주요 이벤트 비주얼, 브랜딩 또는 로고가 특징 인 미묘한 캐스케이드는 일관된 모양과 느낌을 유지하는 데 도움이됩니다.

4. 프로듀서 전문 지식 활용

통찰력: 생산자는 이벤트의 운영 및 물류 요구를 처리하여 모든 이해 관계자가 정렬되도록 할 수 있습니다.

이벤트 제작 부사장 인 Johanna Walsh는“제작자는 이해 관계자를 관리하고 이벤트의 성공을 보장하는 데 중요합니다. “좋은 생산은 조직, 문서 및 커뮤니케이션에 크게 의존합니다.”

이벤트의 복잡성에 따라 쇼 발신자, 무대 관리자 또는 이벤트 제작자의 다양한 유형의 제작자가 필요할 수 있습니다. “보다 복잡한 이벤트의 경우 쇼 프로듀서 나 이벤트 프로듀서를 추천합니다.”라고 그녀는 설명했습니다. “그러나 우리는 당신을 위해 그 추천을 할 수 있습니다. 당신은 전문가 일 필요는 없습니다. 우리는 안내하고 조언하기 위해 왔습니다.”

산업 모범 사례에 대한 심층적 인 지식을 갖춘 이벤트 기술 제공 업체를 선택하면 복잡한 이벤트의 품질을 크게 향상시킬 수 있습니다.

Walsh는“저의 역할은 Encore에서 생산 분야를 구축하고 생산자 및 생산 능력을 업계 모범 사례와 조화를 이루는 것과 관련이 있습니다. 주요한 유명 이벤트의 경험과 지속 가능성에 중점을 두어 서비스 제공을 향상시키기 위해 노력하고 있습니다.”

제작 팀의 전문 지식을 활용하면 이벤트가 업계 모범 사례를 충족하고 잠재 고객의 기대를 초과 할 수 있습니다.

그녀는“이벤트 제작의 진화하는 특성은 와우 가치있는 이벤트 경험을 제공하기 위해 특수 기술과 지속 가능성 고려 사항이 필요합니다.

프로 팁 : 이벤트 제작의 마감일을 준수하면 시간과 비용이 절감되므로 타임 라인을 명확하게하십시오. 또한 모든 팀원, 귀하와 파트너, 신선하고 매일 도전 할 준비가되어 있습니다.

5. 디지털 참여 도구 최대화

통찰력: 영업 엔지니어링 담당 이사 인 Rob Wilcox는“타임 라인은 실제로 이벤트의 목표와 복잡성에 달려 있습니다.

주요 도구에는 참석자 관리 플랫폼, 참가자 참여 도구 및 컨텐츠 관리 시스템이 포함됩니다. 이벤트 앱이 좋아요 차임 라이브, 폴링+ 그리고 Encore RSVP 등록, 물류 및 참석자 참여를 관리하는 데 도움이됩니다.

라이브 성적표 및 요약에 AI를 사용하면 이벤트 이후의 참여가 향상됩니다. “우리는 세션을 녹음하고 AI를 사용하여 참가자들을위한 주요 테이크 아웃을 요약합니다.”라고 그는 말했습니다.

프로 팁 : 이벤트 제작 파트너에게 이벤트 초대를 간소화하고 체크인을 간소화하는 데 관심이 있거나, 실내 참여를 강화하거나 이벤트 후 자원 및 커뮤니케이션을 통해 참석자와의 귀중한 대화를 지속적으로 진행하는지 여부를 알리십시오. 그들은 각각을 달성 할 수있는 디지털 도구를 추천합니다.

6. 협회를위한 비용 절약 조치

통찰력: 공급자가 솔루션을 효과적으로 맞춤화 할 수 있도록 예산과 선결하십시오.

Mategrano는“우리가 빨리 참여할수록 장비와 노동을 더 잘 계획 할 수있는 장비와 노동을 계획 할 수 있습니다. “이들은 모두 더 많은 비용이 많이 드는 추가입니다. 가격대에 더 정직할수록 더 나은 서비스를 제공 할 수 있습니다.”

프로 팁 : 계획 프로세스 초기에 이벤트 기술 제공 업체를 참여하여 리소스를 최적화합니다.

이벤트 기술 비용, 서비스 일관성, 인터넷 요구를 효과적으로 관리하며 생산 기능 향상의 복잡성을 이해함으로써 플래너는 이벤트를 특별한 경험으로 향상시킬 수 있습니다.

이벤트를 다음 단계로 끌어 올릴 준비가 되셨습니까? 무료 이벤트 제작 상담을 보려면 오늘 전문가에게 문의하십시오.

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